به دنبال بازرسي‌هاي ميداني بازرسان سازمان هواپيمايي کشوري و شکايات مردمي صورت گرفت.
سخنگوي سازمان هواپيمايي کشوري با اعلام اين خبر گفت: در بازرسي‌هاي رمپ بازرسان سازمان هواپيمايي کشوري مشخص شد در اين هواپيما فاصله تعدادي از صندلي‌ها استاندارد نبوده و بر اساس دستورالعمل و مقررات طراح و سازنده هواپيما اين اشکال از نوع يافته سطح 3 بوده که بر اساس آن شرکت از پذيرش مسافر براي رديف‌هاي مذکور تا رفع اشکال منع شد.
جعفرزاده مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: از آنجا که فاصله و چیدمان صندلی‌ها رابطه تنگاتنگی با ایمنی و رفاه مسافران دارد تمامی شرکت‌های هواپیمایی ملزم به رعایت دقیق استانداردهای مذکور هستند.
جعفرزاده همچنین با بیان اینکه شرکت‌های هواپیمایی لازم است نسبت به رعايت دقیق استانداردها اهتمام ویژه داشته باشند گفت: چنانچه سازمان هواپیمایی کشوری در بازرسی از سایر شرکت‌ها به چنین موارد مشابهی برسد نسبت به اعمال قانون فوق در اسرع وقت اقدام خواهد کرد.
